Conditions d’utilisation

Conditions générales :

Nous desservons les clients situés sur la rive nord de Montréal ainsi que sur l’île de Laval. Nous nous réservons le droit de refuser un client qui serait situé trop loin de notre boutique afin d’assurer un service adéquat et respectant les heures de livraisons. Toutes les livraisons devront être faites à une place d’affaire commerciale, industrielle ou institutionnelle. Les livraisons dans des résidences privées ne sont pas permises sauf sur entente spéciale avec nous. 

Lors du passage de votre commande sur notre site web vous acceptez que :

Afin d’ouvrir un compte pour passer des commandes de Services, vous devez compléter le processus d’inscription en nous fournissant des renseignements à jour, complets et exacts à votre sujet, y compris une adresse désignée pour la livraison des produits (l’« adresse de votre lieu de travail »). Il vous incombe de vous assurer que les renseignements sur votre compte, y compris votre adresse de livraison, sont à jour et exacts. Vous êtes également responsable du maintien de la confidentialité des renseignements que vous détenez dans votre compte, y compris votre mot de passe, et de toute activité qui survient dans votre compte résultant de votre incapacité à assurer la sécurité et la confidentialité de ces renseignements. Vous acceptez de nous aviser immédiatement par écrit de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe, ou de toute autre violation de la sécurité.

En acceptant les Conditions générales et en concluant un Contrat avec nous, vous comprenez que votre abonnement aux Services sera renouvelé sur une base hebdomadaire. Lorsque vous passez une commande de Services, des frais initiaux vous seront facturés, suivis de frais hebdomadaires récurrents et réguliers en rapport avec les Services (« Frais récurrents »). En souscrivant à nos Services, vous acceptez de payer ces frais initiaux et les frais récurrents et vous nous autorisez à percevoir le paiement des Services au moyen du mode de paiement associé à votre Compte pour une durée indéterminée jusqu’à ce qu’un de nous les désactivions, selon les modalités d’abonnement énoncées dans la Confirmation. 

Les Frais récurrents continueront de s’appliquer jusqu’à ce que vous désactiviez votre abonnement aux services. Pour désactiver les Services ou modifier votre mode de paiement, vous devez ouvrir une session sur votre Compte sur notre site Web et modifier vos paramètres ou nous écrire à info@lesgourmandelles.com en précisant les détails du Compte. Vous pouvez désactiver votre abonnement aux Services à tout moment et nous ne vous facturerons pas les frais récurrents de la semaine suivante à condition de procéder à la désactivation avant 23 h 59 (HNE) le mercredi précédent. Toutefois, vous ne serez pas admissible à un remboursement au prorata des frais d’abonnement payés pour la période d’abonnement hebdomadaire en cours. Si vous désactivez votre abonnement avant la Date limite, vous pouvez utiliser votre abonnement jusqu’à la fin de la période d’abonnement hebdomadaire en cours. Votre abonnement ne sera pas renouvelé après la fin de cette période. 

Pour profiter d'un code offrant un rabais sur votre première commande, vous devez avoir un abonnement actif lors du premier jour de livraison choisi. Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande si vous abonnement est résilié avant votre premier jour de livraison.

Le prix des Services inclut les taxes applicables.

Le paiement de tous les Services doit être fait par carte de crédit. Nous acceptons les paiements par carte American Express, Visa et MasterCard. Nous nous réservons le droit de changer les modes de paiement que nous acceptons en tout temps. Nous ne débiterons pas de votre carte de crédit le montant de votre livraison hebdomadaire avant l’heure limite d’annulation de celle-ci, à l’exception de votre première commande dont le paiement peut être prélevé dès votre inscription aux Services.

6.5 Vous déclarez et garantissez que les données de paiement que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes ;  que vous êtes autorisé à utiliser cette carte de crédit effectuer votre transaction,  que les frais encourus par vous seront honorés par votre compagnie de carte de crédit, et  que vous vous engagez à payer les frais encourus par vous aux prix affichés, y compris les taxes applicables, s’il y a lieu.